Prijavite se i nastavite tamo gde ste stali

ČEsto postavljana pitanja o ulazu u ThunderPick

  • Kako da se prijavim na ThunderPick ako sam zaboravio lozinku? Na stranici za ulaz pokrenite opciju za reset lozinke i pratite poruku koja stiže na e-poštu povezanu sa nalogom. Ako nemate pristup tom sandučetu, prijava ne prolazi dok ne povratite kontrolu nad adresom.
  • Šta da uradim ako mi ThunderPick ne prihvata korisničko ime ili lozinku? Proverite da li kucate tačno istu adresu e-pošte ili nadimak koji ste koristili pri registraciji. Ako i dalje ne prolazi, obrišite keš pretraživača i probajte ponovo.
  • Da li mogu da se prijavim na ThunderPick sa telefona? Možete, preko mobilnog pretraživača ili aplikacije ako je imate na svom uređaju. Postupak je isti kao na računaru: unesete podatke i potvrdite ulaz.
  • Kako da uđem u ThunderPick ako mi je uključen 2FA kod? Posle unosa lozinke upisujete jednokratni kod iz aplikacije za autentifikaciju ili iz poruke, zavisno od podešavanja naloga. Bez tog koda ulaz ostaje blokiran.
  • Šta znači kada ThunderPick piše da je nalog zaključan pri prijavi? To znači da je sistem zaustavio ulaz zbog više pogrešnih pokušaja ili bezbednosne provere. Sačekajte naznačeno vreme ili kontaktirajte podršku kroz zvanični kanal.
  • Mogu li da ostanem prijavljen na ThunderPick na svom uređaju? Možete, ako označite opciju za pamćenje prijave u pregledaču ili aplikaciji. Na javnom uređaju tu opciju ne treba uključivati.