ThunderPick geeft toegang tot je account via pc, laptop, tablet en smartphone. Je logt in met je geregistreerde e-mailadres of gebruikersnaam en je wachtwoord; zonder account is toegang tot het persoonlijke gedeelte niet mogelijk.
Na het inloggen krijg je toegang tot je profiel, saldo, stortingen, opnames en accountinstellingen. Op mobiele apparaten werkt de aanmelding via de browser of via de mobiele versie van de site, zonder aparte stappen voor desktop en telefoon.
Open de ThunderPick-website of app, tik op inloggen en vul je e-mailadres of gebruikersnaam samen met je wachtwoord in. Daarna bevestig je de toegang en kom je op je accountpagina terecht.
Gebruik de optie voor wachtwoordherstel op het inlogscherm en volg de link die je per e-mail krijgt. Maak daarna een nieuw wachtwoord aan en probeer opnieuw in te loggen.
Ja, één account werkt op beide apparaten zolang je dezelfde inloggegevens gebruikt. Log gewoon uit op het ene apparaat als je de sessie daar wilt beëindigen.
Controleer eerst of je e-mailadres, wachtwoord en hoofdletters kloppen, want één fout teken blokkeert de toegang al. Werkt dat niet, dan kan een tijdelijke blokkade of een beveiligingscontrole de oorzaak zijn.
Vernieuw de pagina, sluit andere tabs en probeer het opnieuw met een stabiele internetverbinding. Lukt het nog steeds niet, leeg dan de cache van je browser en open ThunderPick opnieuw.
Als 2fa aanstaat, vul je eerst je wachtwoord in en daarna de code uit je authenticator of sms. Komt de code niet binnen, controleer dan je verbinding, tijdinstellingen en of het juiste telefoonnummer of apparaat gekoppeld is.