ThunderPick asmeninę paskyrą galima atidaryti iš kompiuterio ir iš mobiliojo įrenginio. Prisijungimui reikia susikurti paskyrą ir įvesti registracijos metu naudotus duomenis: el. paštą bei slaptažodį.
Paskyra reikalinga tam, kad sistema atpažintų vartotoją, rodytų jo balansą ir leistų naudotis lošimo funkcijomis. Jei slaptažodis pamirštamas, prieiga atkuriama per paskyros atkūrimo procedūrą, kuri vyksta per registruotą el. paštą.
Atidaryk ThunderPick svetainę ar programėlę, paspausk „Prisijungti“ ir suvesk el. paštą arba vartotojo vardą bei slaptažodį. Jei įjungtas 2fa, reikės ir patvirtinimo kodo.
Pirmiausia patikrink, ar įvedei duomenis be klaidų ir ar neįjungtas „Caps Lock“. Jei slaptažodžio neprisimeni, naudok slaptažodžio atkūrimo funkciją prisijungimo lange.
Taip, jei naudoji tą pačią paskyrą ir prisijungimo duomenis. Svarbu, kad paskyra būtų aktyvi ir nebūtų taikomi laikini apribojimai.
Prisijungimo lange pasirink „Pamiršau slaptažodį“, įvesk registruotą el. paštą ir sek nurodymus laiške. Naujos paskyros kurti nereikia, nes slaptažodį galima atkurti esamai paskyrai.
Dažniausiai trukdo laikina svetainės apkrova, pasenusi naršyklė arba lėtas internetas. Pabandyk atnaujinti puslapį, išvalyti naršyklės talpyklą arba prisijungti per kitą įrenginį.