Accedi al tuo account ThunderPick in pochi istanti

FAQ sull’accesso a ThunderPick

  • Come faccio a entrare nel mio account ThunderPick se ho già registrato il profilo? Apri il sito o l’app ThunderPick, inserisci email e password, poi conferma l’accesso. Se i dati sono corretti, entri subito nella tua area personale.
  • Cosa devo fare se ThunderPick non mi fa accedere e mi dice che la password è sbagliata? Usa il recupero password dalla schermata di login e crea una nuova password con il link inviato alla tua email. Se il problema resta, controlla di non stare usando un indirizzo diverso da quello registrato.
  • Posso entrare in ThunderPick dal telefono senza scaricare nulla? Sì, puoi aprire ThunderPick dal browser di ios o android e fare l’accesso da lì. Se preferisci, puoi anche usare l’app ufficiale quando è disponibile nel tuo mercato.
  • Come entro in ThunderPick se ho attivato la 2FA e non arriva il codice? Controlla la cartella spam, verifica che il numero o l’email siano corretti e attendi qualche minuto prima di richiedere un nuovo codice. Se il codice non arriva ancora, devi ripristinare il metodo di verifica dal tuo account o contattare l’assistenza.
  • Si può accedere a ThunderPick con un account già creato da un altro dispositivo? Sì, puoi usare lo stesso account su un altro smartphone o computer con le stesse credenziali. Se il sistema rileva un accesso insolito, può chiedere una verifica extra.
  • Che cosa faccio se ThunderPick non si apre proprio e la pagina resta bloccata sul caricamento? Aggiorna la pagina, cancella la cache del browser e prova con un altro browser o rete. Se il sito è in manutenzione, devi aspettare che il servizio torni online.