Prijavite se i nastavite gdje ste stali

ČEsto postavljana pitanja o prijavi u ThunderPick

  • Kako se točno prijaviti u ThunderPick ako sam već otvorio račun, ali se ne mogu sjetiti gdje ide prijava? Na početnoj stranici otvorite gumb za prijavu i upišite svoju e-mail adresu ili korisničko ime te lozinku koju ste koristili pri registraciji. Ako je uključena 2fa potvrda, unesite i kod iz aplikacije za autentifikaciju.
  • Što trebam napraviti ako ThunderPick ne prihvaća moju lozinku pri prijavi? Najprije provjerite tipkovnicu, velika i mala slova te razmak na kraju polja. Ako i dalje ne prolazi, pokrenite opciju za resetiranje lozinke i postavite novu putem e-maila.
  • Kako se mogu prijaviti u ThunderPick s mobitela bez preuzimanja dodatne aplikacije? Otvorite ThunderPick u pregledniku na androidu ili iOS-u i prijavite se istim podacima koje koristite na računalu. Stranica radi i na mobilnom pregledniku, pa posebna aplikacija nije nužna.
  • Mogu li ući u ThunderPick preko Google računa ili moram koristiti e-mail i lozinku? Za prijavu koristite podatke koje ste dobili pri registraciji, najčešće e-mail i lozinku. Ako ste račun otvorili na drugi način, prijavite se istim putem kojim ste se i registrirali.
  • Što ako sam zaboravio korisničko ime za ThunderPick i zato se ne mogu prijaviti? Otvorite obrazac za oporavak računa i upišite e-mail adresu povezanu s računom. Nakon toga ćete dobiti upute za pristup i ponovno postavljanje podataka za prijavu.
  • Zašto mi ThunderPick blokira prijavu i pokazuje poruku o sigurnosti? To se događa nakon više netočnih pokušaja ili ako sustav prepozna neuobičajenu prijavu s novog uređaja. U tom slučaju pričekajte kratko, provjerite podatke i po potrebi kontaktirajte podršku kroz službeni kanal.